2022-06-07 21:18:00
“相信”是大脑的一种状态,“说服”就是重塑它|相信与怀疑的边界第九篇
这是桔梗在“谈判思维”的第631篇推文。
全文共1887字,阅读大约需要3分钟。
1引言
“相信”,是大脑的一种状态。
这句话这样说,你根本毫无感觉。
为了能让你明白我在说什么,你得先回想一下,你一直以来认为的“相信”是什么?
尤其是当你费了好大劲儿,还不能说服一个人的时候。
你是不是试图和对方讲道理?
因为你觉得,对方“相信”的事情,源于一个逻辑;
而你的“说服”,就是要去纠正他的逻辑,你要把这个道理讲给他听。
可“相信”并不是人大脑中的任何逻辑,它只是大脑的一种状态。
更具体地说,它是当时对方大脑神经回路的一种联结状态。
神经学先驱,保罗-利塔教授,这样描述我们的大脑,
如果将大脑看作一个网络状态,它仿佛拥有很多的回路,由许许多多联结在一起的神经元构成。
上一篇中,我们提及一个重要的概念,
“相信”,是大脑中的一个画面。
这个“画面”,就是一种状态,一种神经元联结的状态。
它和你认为的某种“逻辑”或“道理”,没有任何关系。
在临床神经医学的研究中,有一种病痛叫做“幻痛”(来自幻肢的疼痛);
它指的是,
患者截肢后,认为自己已经失去的肢体仍然存在,并仍然产生疼痛。
一个人的手臂已经从上臂处完全截断,然而他却仍然“坚信”,
我的手仍然存在!我能清楚感受到手指的疼痛!
据医学统计,95%的截肢患者具有“幻肢”现象,并且他们随后的一生都会伴有或轻或重的“幻痛”。
如果明明已经失去的手臂,仍然被人的大脑“相信”存在,你还认为“讲道理”是一种合适的“说服”方式吗?
2一种状态
我们仍然在“相信与怀疑的边界”这个系列推文中,它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学研究。
这个系列已经接近尾声,“谈判秒杀力”也要收官了;
“瞬间说服”的秘密,隐藏在我们的大脑里。
这可能是自去年以来,我从“谈判思维”到“说服力”的延伸思考里,最跳跃的一次。
“相信与怀疑的边界”,到底在哪里?
或者说,
“说服”到底是什么?
谈判秒杀的五字真言,简、利、奇、信、情;
无他,大脑的欺骗游戏。
难道“说服”就是去“欺骗”我们的大脑?
这取决于你如何定义“欺骗”这个词。
如果你觉得不讲逻辑、不看事实、不明道理的,和对方达成一致,是一种“欺骗”,那么,也许“说服”就是一个欺骗大脑的游戏。
可是,我们大脑相信的东西,和逻辑、事实、道理根本毫无关系。
它就是一种状态。
3错觉对错觉
马丁-内斯的右臂,在一场摩托车事故中被扯断,并在随后的手术中被切除;
他之后便患有严重的“幻肢”和“幻痛”症状;
马丁说,他感觉这只手还存在,还能动但是动不了,只要能让它动起来,就不会痛了!
他找到神经学家,拉玛-钱德兰医生,向他求助。
拉玛医生不禁有了一个怪异的想法,
既然他的“痛”来自错觉,那能不能就用错觉来消除他的“痛”呢?
换句话说,拉玛医生想要“说服”马丁,他的手还存在,并且还能动!
这简直太匪夷所思了!
拉玛医生设计了一个“镜子盒训练”;
这个盒子没有盖子,左右各有一个洞,两只手都可以伸进去,中间用一个镜子隔开;
当然对于马丁来说,右手是“假装”伸进去的;
当完整的左手伸进左边的洞之后,他能在镜子里仿佛看到自己的右手“出现了”!
在摆弄左手的动作时,右手也在“欢快”的动作!
马丁开心极了!
他感觉自己的右手又恢复了,也不再“痛”了。
但是他一旦停止看镜子中的“右手”,或闭上眼睛,他就会再次感觉到“痛”。
就这样,马丁每天用这个盒子训练10分钟,四个星期后,他的“幻肢”和“幻痛”永远的消失了。
他的大脑回路被“说服”,塑造成了另一个状态。
这种治疗手段,被人们称为“大脑可塑性治疗”。
4可塑
大脑是可塑的。
认识到这一点,对我们的“谈判秒杀力”的思考非常重要。
“说服”的秘密,在于你一贯的思路方向错了;
我们一直认为“说服”,就是去让对方怀疑脑中的那个“相信”;
可那是大脑已经被塑造的某一种神经回路;
一种“神经回路”该如何被“怀疑”?
“谈判秒杀力”的思路方向,是给对方的大脑另一幅画面,在最短的时间内“重塑”它!
别怀疑“大脑重塑”的力量;
阿拉巴马州立大学的爱德华-陶伯教授发现,人“中风”后的大脑处于一种“皮质休克”的状态;
这种状态下,那些本来负责联结四肢行动的神经回路,都断了。
大脑可塑性的原理,让陶伯教授相信,我们可以“说服”这些大脑重新建立新的回路。
于是,陶伯教授设计了很多协助病人肢体活动的设备,“强制”让中风瘫痪的病人行动四肢;
中风一旦让患者失去行动能力,原有的大脑回路就会“荒废”;
但不断地“强制”让患者的四肢行动,可以有效促进大脑重塑回路,并彻底恢复行动能力。
(相关的具体信息请参考:NormanDoidge.Thebrainthatchangesitself:Storiesofpersonaltriumphfromthefrontiersofscience,Ch.5(NewYork,NY:Viking,2007).)
“说服”一个中风病人重新站起来?
它的方法,依然是大脑被重塑的一个新状态。
5小结
“相信”,是大脑的一种状态。
那么,“说服”就是去重塑一种状态。
这里是“谈判思维”!
“相信与怀疑的边界第九篇”待续
---桔梗(839239@qq.com)